Avalancha de contenidos, las métricas cambian.
Algunos hablan de la “muerte” de las redes sociales. Hay algo de eso. Pero no en el impacto, o la cantidad de usuarios o lo que generan. Tiene que ver con las conversaciones.
Cada vez hay menos conversaciones en redes sociales.
Solo vemos avalanchas de contenidos (mucho de ese contenido en vertical) en formatos atractivos, con videos que buscan generar que el usuario deje de hacer scroll. Que lo consuma. Y que termine hablando por interno.
"Casi todas las fotos de Instagram se seleccionan a mano de un álbum de docenas de imágenes casi idénticas. La única diferencia es que la que ves no es demasiado perfecta, sino lo suficientemente perfecta como para compartirla". Estos cambios tuvieron un efecto descendente en los usuarios cotidianos: La cadencia de publicación de contenidos cambió”. Y Adam Mosseri, Head of Instagram reconoció que las conversaciones se producen más por privado que a nivel público y que son gatilladas por los stories (lea más por aquí).
La métrica ya no debe focalizarse exclusivamente en las respuestas (comentarios) a un posteo o contenido sino el tiempo dedicado a consumir ese contenido, el alcance y estar atentos a las señales que indican que las personas vieron ese contenido y les gustó (views, likes, guardados, compartidos).
Ojo. Esto irá empeorando. Tendremos más saturación y competencia desde el contenido (en redes sociales y streaming).
Es por eso que necesitaremos más y mejores ideas y POV que sean únicos. Jugar a seguro es lo menos seguro que hay.
Y mientras eso pasa, TikTok -cuyo principal rival a la hora de consumo de contenido en EEUU es Netflix- quiere “capturar” toda la conversación que ocurre con contenidos descargados desde ahí y compartidos en otras plataformas. Potenciar la conversación. Esa es la misión. Sin que eso juegue en contra del motor viral que tienen hoy.
“Invertir en más funciones sociales no disminuiría necesariamente el papel central de TikTok como distribuidor de vídeos virales, pero pone de relieve los límites de construir una plataforma sin ningún tipo de gráfico social, especialmente a medida que los rivales se acercan”, explican en este artículo.
Esos son los tiempos que corren. Todos, pero todos, intentan potenciar la conversación.*