Streaming vs Redes Sociales vs todo en todas partes…
Hay pocas certezas. Sabemos que la música es eterna. Que la forma de hacer comunicación y publicidad cambió desde la explosión de digital y la era iniciada por Facebook en 2004. Que la gente ama el contenido. Y que estamos viviendo -hace rato- una guerra por la atención. Una guerra en la que no hay muchas reglas. Hoy por un lado vemos a las las apps de streaming. Netflix, Amazon Prime Video, HBO Max, Apple, Paramount, Disney+, Starplus, entre otras. Al otro lado del ring, las redes sociales con full foco en imagen. Youtube, TikTok, Instagram… Todos compitiendo por, primero, esos 3 segundos iniciales, para que la gente piense “esto es atómico” y se quede viendo más y más videos. Y no vaya a la banda de enfrente. Por eso ahora los videos de 40-45 segundos son más virales en TikTok. Por eso Instagram está probando llevar los Reels a que vivan con un minuto dentro de los stories. Todos quieren un pedazo de esa atención. Eso a nivel de plataformas. Pero las marcas, celebrities, políticos, personas y deportistas están en esa misma batalla. Y la receta es una sola. El contenido DEBE ser siempre mejor. Fin. Puede ser por el estilo del creador, por la temática, por la edición, por la novedad, por la trama, por el nivel de producción, por la sinceridad de lo que se dice, por la capacidad por llevarte en una historia (larga o corta). Por lo que quieras, incluso una mezcla de ingredientes. Siempre y cuando te mantengan enganchado a la pantalla. Pero esa es la batalla que se libra cada día en cada pantalla. Una batalla que, además, incluye a la TV abierta y el Cable. Frente a este escenario -que seguro ya conocías- (si no te has lateado, parpadea dos veces y sigamos), las marcas la tienen cuesta arriba. Abandonar el “aviso clásico”. LA forma segura de contar una historia. No hay fórmulas.Tomar riesgos debe ser la consigna. Pero para eso hay que probar (y perder) muchas veces. Experimentar. Ser capaces de ir muy cerca del límite de comunicación de esa marca o compañía además de, al mismo tiempo, estar entrando con fuerza en las plataformas donde están sus audiencias. Sin duda. Sin pensarlo dos veces.. Ahí suele aparecer el miedo. Las ganas de aferrarse al “así lo hemos hecho siempre” o “necesitamos certezas de que funcione” o “veamos qué tan masiva es la plataforma en dos o tres años”. Bueno. No existen tantas certezas. Solo que debes saltar. Existen pocas certezas. Sabemos que la gente ama el contenido y que la música seguirá siendo eterna.
Hablemos de contenido “atómico”.
Nike sigue estando conectada con la cultura. Con lo que pasa. Este contenido es otra prueba más de eso.
Un dato no menor.
El último estudio de Marigold (2023), dice que el 59% de los consumidores está preparado para pagar más para comprar sus marcas preferidas. Y al mismo tiempo, el 25% de los consumidores no continuaron su relación con una marca por mal servicio al cliente. Ojo ahí. Suele haber mucho foco en hacer que las personas “amen” a las mercas, pero en Chile el tema de reclamos y soluciones online a reclamos (y offline también) están en manos de nadie. Durante la pandemia hicimos un estudio en Jelly y vimos que el 50% de los reclamos online no tuvo solución. Sigue siendo un tema pendiente.
Todos, pero todos están entrando a IA.
Debido al impacto presente y futuro que puede tener para simplificar o ayudar a los procesos creativos y productivos, hay muchos actores entrando con fuerza al mundo de la inteligencia artificial. Adobe también.
Hace pocos días anunciaron una familia de modelos creativos de inteligencia artificial llamada Adobe Firefly. Y el primer lanzamiento es una herramienta que te permitirá crear imágenes en segundos. Eso sí, con la promesa -según Adobe- que el sistema de inteligencia artificial está entrenado con contenido no licenciado o no sujeto a copyright. Lea más aquí.