Viajar al pasado
De eso se trata. De mirar hacia atrás. Al menos, a veces.
En este permanente carrera por el cambio -de plataformas, formatos, formas de contar el contenido, algoritmos- a veces termina por favorecer a los que saben mirar hacia atrás. “Vintage”, dirán algunos. Más que eso. Volver a lo esencial. Instagram, por ejemplo, entendió (por ahora, sí, por ahora) que no todo puede ser video. Están volviendo a privilegiar el engagement de las fotos.
"Entre las imágenes estáticas y los posteos en carrusel, sus tasas colectivas de participación han aumentado un 100%”, explica Christine Colling, Social Media Manager en Later.
Entonces, volvamos a sacar lindas fotos en Instagram, pero sin dejar de hacer reels… Pero no sólo ellos vuelven a mirar atrás. Al mismo tiempo Mint Mobile, en vez de concentrarse en promociones y descuentos para captar nuevos clientes, decide hacer algo al revés. Premiar con mejoras gratuitas a todos los clientes. Y lo cuentan en forma creativa. Bien.
Y si hablamos del pasado o lo esencial, no hay nada como contar historias. Y aquí aparecen las campañas de Nike (que “tiene” un gran contenido dando vuelta en el cine, AIR, la película dirigida por Ben Affleck) y esta frase de su ex CMO.
"Cada marca tiene la oportunidad de contar una historia mayor que el propio producto. Así que no es solo una zapatilla, es una invitación a tu potencial humano como atleta. No es solo un auto, son las llaves de la próxima gran aventura”, Greg Hoffman, ex CMO de Nike.
Vale la pena leer la entrevista que dio en Contagious.
Ahora, no todo puede ser el pasado. Viajemos al presente. Cada vez hay menos tiempo para comentar bajo los posteos en redes sociales. A nivel de videos y posteos en general (desde los stories y reels en Instagram hasta los videos de TikTok, pasando por carruseles en Instagram o los mismos tweets) todo se traduce en obtener visualizaciones y likes y ojalá compartidos, para resumirlo. Está pasando lo mismo en Twitter, donde su algoritmo hoy premia más a los likes y retuits por sobre los comentarios (ver gráfico abajo y lea el análisis aquí). Entonces, de alguna forma, estamos ante redes sociales donde cada vez hablamos y debatimos menos (lo cual puede ser un problema), y consumimos más y más contenido, lo que es una oportunidad para las marcas que quieran sorprender.
Pero lo que viene siempre estará anclado al pasado, a lo esencial. No nos enredemos entre tanta avalancha de Inteligencia Artificial dando vuelta por ahí.